1ere consultation : sachant que j’avais choisi ce médecin car il était en convention 1, soit sans dépassement dans le jargon Sécurité Sociale. Je demande donc naturellement s’il y a un dépassement d’honoraires lorsqu’on me demande de payer 27 euros. La secrétaire me dit : un petit peu !
On est d’accord ça ne veut rien dire.
Au final c’est 25 euros ce Petit dépassement ! Ce n’est pas professionnel et encore moins honnête !
En cours de processus de dépistage, tout se déroule bien. Un bel accompagnement par , je suppose, les assistantes du médecin, du temps, de l'écoute. A suivre. Belles fêtes de fin d'année.
Ps: changez le QR code 😅
J'avais pris rendez vous, mais je viens d'annuler en voyant les réponses abjectes de ce praticien à ses patients sur Google... Quel honte de répondre de la sorte, ça montre un manque de professionnalisme flagrant. Quand on va voir un praticien pour des problèmes, on as envie de se sentir écouter, pris en compte et respecter, ce que visiblement il ne fait pas...
En effet, je suis d'accord avec le monsieur qui as déjà mis un commentaire à ce sujet, mais une remise en question s'impose.
Aucun souci avec le personnel, tout le monde est très gentil.
Néanmoins, le délai d'obtention des résultats annoncé (de 1 mois) lors de la prise de rendez-vous est largement dépassé. Malgré mes relances téléphoniques, je suis sans nouvelle et ma prise en charge médicale est à l'arrêt. C'est plutôt honteux de booker des examens, et de laisser les patients sans nouvelles pendant plus de deux mois...
j'ai fait ma somnographie le 18 janvier 2025 et depuis, plus de nouvelles. j'ai rendez vous le 21 mars avec ma chir gastro et je comptais avoir les résultats bah je sens bien que j'aurais donc vais devoir repayer une consultation à cause de l'attente. un peu déçu car je ne sais pas où appeler
Mise à part un docteur en deçà de la qualité du centre, un accompagnement au top et des interlocuteurs à votre écoute.
La nuitée et la journée se sont idéalement passée avec un personnel au petit soins.
Merci Mr Brochet pour votre appel afin d'aplanir mon mécontentement et faire changer cet avis google.
Très bon accueil téléphonique avec Hélène, coordinatrice, arrangeante, à l'écoute de ses patients, bienveillante, m'a expliqué toutes les phases d'accueil, de pose...chaleureuse.
Bon accueil, avec Grégory, le poseur au petit soin, très agréable et à l'écoute de sa patiente, donne de son temps, et explique chaque geste.
Merci à vous.
Patiente depuis plusieurs années du Dr Hennebert,je me permets de vous signaler l accueil reçu lors de mon dernier RV.
Une secrétaire plutôt blonde occupée à mâcher,sans se retourner vers moi.
Après qu elle ait eu terminé, sans bonjour on me demande pourquoi je viens !j aurais dû lui répondre que je venais réserver un court de tennis!.
Aucune empathie,je croyais m être trompée de porte.
Depuis toujours,toutes les secrétaires ,comme Karine avaient un petit mot gentil,un sourire.
Il existe des formations d accueil ,je pense que cela lui ferait beaucoup de bien.
Néanmoins, on peut avoir des soucis mais arrivée sur le lieu de travail,on en fait abstraction.
Je viens à ce cabinet pour l amabilité et les compétences du Dr Hennebert.
Si cette personne pouvait être mise ailleurs qu en présence de patientelle.
Ps.les 5 étoiles sont pour le Dr Hennebert et Karine
Bravo à la secrétaire Karine,une personne qui fait bien son travail toujours souriante ( ce qui n est pas le cas des autres secrétaire...) une personne qui connaît la clientèle. BRAVO KARINE et je n oublie pas Mrs Hennebert je ne changerai pas de cardiologue car il est super comme karine à l écoute de ses patients.
Bravo à vous 2.