En cours de processus de dépistage, tout se déroule bien. Un bel accompagnement par , je suppose, les assistantes du médecin, du temps, de l'écoute. A suivre. Belles fêtes de fin d'année.
Ps: changez le QR code 😅
Je suis très déçue nous avions RDV ce matin à 10h nous avons fait 100 km aller/retour pour rien 😒
Nous étions 3 personnes devant l'immeuble 1 personne avait RDV à 9h, 1 autre à 9h30, 1 autre à 10h.... nous avons attendu...Et là rien...personne ne nous a ouvert !!! Nous avons téléphoné...la boite vocale était saturée....on est tous reparti aucune secrétaire ne nous a averti que personne ne serait la et que les RDV étaient annulés ??? Il a du se passer quelque chose de grave ....? sinon ....? Affaire
à suivre....en espérant avoir des réponses à nos questions ...??? Mme Tarhouni
Personne très désagréable à limite de l'impolie que ce soit au téléphone ou en personne. Pour un léger retard de 10 minutes (Ce qui est ma faute, je le reconnais) au lieu de m'expliquer poliment que cela risquait de faire trop juste avec les patients suivants, il m'a parlé de manière très déplacée. Je comprends les autres avis négatifs à ce sujet.
Je suis très satisfaite par la réponse par rapport à mon souci de sommeil et de la personne qui ces ocuper de l'appareil pour le test du sommeil et il pris le temps de me racompagier a chaque fois jusqu'à la sortie et il a bien pris le temps de tout n'explique je le recommande et prenez le temps de bien lui expliquer votre soucis et soyez a l'heure petit précision je suis une personne à mobilité réduite andicaper
Docteur très professionnel également Madame steux et la secrétaire du docteur Saheb.
Bonne fête de fin d'année à vous tous
Madame bourgeois et Dorvillers
Aucun souci avec le personnel, tout le monde est très gentil.
Néanmoins, le délai d'obtention des résultats annoncé (de 1 mois) lors de la prise de rendez-vous est largement dépassé. Malgré mes relances téléphoniques, je suis sans nouvelle et ma prise en charge médicale est à l'arrêt. C'est plutôt honteux de booker des examens, et de laisser les patients sans nouvelles pendant plus de deux mois...
Equipe très agréable, et très compétente , de l'accueil téléphonique (Mme.Olivier) au Dr.Gauthier (il prend son temps à vous écouter et diagnostiquer , vous êtes un patient et non un client!) sans oublier Grégoire qui vous installe l'appareil avec minutie quand on passe les 2 nuits à l'hôpital (on mange bien également) . Meilleur centre de Lyon pour de problèmes de sommeil et d'apnée.
J'ai traversé tout Lyon mais ça valait la peine. Tout est prise en charge par la Sécurité Sociale et la mutuelle, pas dépassement d'honoraire à payer.
J'ai appris que ce centre de Sommeil vient de fêter leur premier anniversaire de leur installation le 2 mai 2023, je leur souhaite beaucoup de réussite. Je recommande vivement .
Très bon accueil téléphonique avec Hélène, coordinatrice, arrangeante, à l'écoute de ses patients, bienveillante, m'a expliqué toutes les phases d'accueil, de pose...chaleureuse.
Bon accueil, avec Grégory, le poseur au petit soin, très agréable et à l'écoute de sa patiente, donne de son temps, et explique chaque geste.
Merci à vous.
J'ai fait un test apnée du sommeil fin juin depuis j'ai reçu aucune réponse si j'ai apnée du sommeil ou non j'ai relancé par mail pas réponse au téléphone ça répond jamais repondeur je m'y suis rendu me suis déplacée personne dans les couloirs ou dans les salles pr me renseigner personne n'a pu me renseigner c aberrant 2 mois sans réponse 😡
Après 2 nuits en avril, une troisième nuit cette fois-ci avec Bidule (le ppc). Un super accueil de Grégory. On aurait pu papoter toute la nuit, s'il n'avait pas fallu que je dorme... 🙃😴
Quelqu'un de très bienveillant et à l'écoute. (Grégory, merci pour le "petite" 😁 et je vous souhaite tout le bonheur possible !)
J'en profite pour souhaiter un très bel anniversaire à Mme Olivier 🍾🥂🎂
Sans oublier les aides-soignantes, super sympa également 😉
Docteur Gauthier, vous avez là une super équipe 👍
Je ne reviendrai pas, mais le coeur y est 💖
Isabelle C. (nuit du 02 au 03 septembre)
Rdv pris il y a 6 mois pour un controle demandé par mon medecin traitant
Arrivé sur place, un sketch, arrogance a l accueil et me demande pourquoi je viens
Malgre mes explications le dr ne peut me recevoir car je dois voir mon ancien cardiologue (qui ne pratique plus) pour un suivi ( alors que ca n en est pas un) et selon les dire, le dr n aime pas ca !!!
Super.
Bref accueil deplorable et arrogance du medecin (qui se cachait dans son bureau et n a meme pas pris la peine de venir me voir) a l image des autres commentaires
On a le temps de faire une crise cardiaque
Un professsionnel de santé et un cabinet a fuire !!!
Belle mentalite pour un sois disant professionnel de santé !!!