Je ressors de cette consultation profondément déçue. À aucun moment je ne me suis sentie écoutée ni mise en confiance. Mes tentatives d’exprimer mon ressenti ont été interrompues, et le ton employé, à la fois sec et condescendant, n’avait rien de rassurant. Il est regrettable qu’un sujet aussi personnel que le sommeil soit abordé sans la moindre once de pédagogie ni d’empathie.
Je refuse toute démarche entamée dans de telles conditions, car l’attitude du praticien a rompu tout climat de confiance. Heureusement, il existe encore des médecins qui allient savoir-faire et humanité.
Quant au cadre de la consultation, il en disait long : un environnement qui, à l’image de l’échange, manquait d’attention et de soin.
Lorsque j’ai tenté d’exprimer mon inconfort, la seule réponse que j’ai reçue fut : ‘Je travaille avec l’équipe Morphée, je connais mon métier.’ Un argument brandi comme justification à un comportement peu humain, qui n’a fait que renforcer mon malaise. Une expertise, aussi légitime soit-elle, ne devrait jamais prendre le pas sur l’écoute et le respect du patient!!!!!!!