Prise de RDV rapide sur Lille, l’accueil de l’infirmière est très convivial et très professionnel !
Suite à cela tout s’est déroulé correctement !! Je dirai un petit point négatif la visio avec le médecin , le son ne fonctionnait pas !
Ensuite le RDV avec l’infirmière pour la livraison de la machine est assez rapide et les explications sont très explicites, très professionnelles et le suivi est sérieux et régulier.
J'avais pris rendez vous, mais je viens d'annuler en voyant les réponses abjectes de ce praticien à ses patients sur Google... Quel honte de répondre de la sorte, ça montre un manque de professionnalisme flagrant. Quand on va voir un praticien pour des problèmes, on as envie de se sentir écouter, pris en compte et respecter, ce que visiblement il ne fait pas...
En effet, je suis d'accord avec le monsieur qui as déjà mis un commentaire à ce sujet, mais une remise en question s'impose.
J’attends des résultats et une interprétation des 2 nuits que j’ai passé à la clinique DEPUIS 3 MOIS ..!! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, pas de réponse aux mails. J’ai eu à faire à UNE docteur en visio depuis Marseille qui discutait avec d’autres personnes et revenait vers moi de temps en temps en « s’excusant »….Cette personne n’est vraiment pas professionnelle ( excepté pour encaisser 70€!!’). J’espère pouvoir m’entretenir avec quelqu’un de plus compétent si un jour on me rappelle …
Je déconseille donc cette établissement.
Très bon accueil téléphonique avec Hélène, coordinatrice, arrangeante, à l'écoute de ses patients, bienveillante, m'a expliqué toutes les phases d'accueil, de pose...chaleureuse.
Bon accueil, avec Grégory, le poseur au petit soin, très agréable et à l'écoute de sa patiente, donne de son temps, et explique chaque geste.
Merci à vous.
Les conseils et prescriptions ont changé ma façon de dormir, et surtout de me reposer. Merci !
L'équipe MyEZLab est toujours disponible et vous rends les soirée d'analyse assez sympa.
Merci David et Grégory pour votre bonne humeur.
Équipe souriante, Hélène et sa collègue diététicienne (désolée j’ai oublié son nom) sont douces et à l’écoute. Je leur souhaite beaucoup de réussites et une belle évolution pour MyEzlab
Patiente depuis plusieurs années du Dr Hennebert,je me permets de vous signaler l accueil reçu lors de mon dernier RV.
Une secrétaire plutôt blonde occupée à mâcher,sans se retourner vers moi.
Après qu elle ait eu terminé, sans bonjour on me demande pourquoi je viens !j aurais dû lui répondre que je venais réserver un court de tennis!.
Aucune empathie,je croyais m être trompée de porte.
Depuis toujours,toutes les secrétaires ,comme Karine avaient un petit mot gentil,un sourire.
Il existe des formations d accueil ,je pense que cela lui ferait beaucoup de bien.
Néanmoins, on peut avoir des soucis mais arrivée sur le lieu de travail,on en fait abstraction.
Je viens à ce cabinet pour l amabilité et les compétences du Dr Hennebert.
Si cette personne pouvait être mise ailleurs qu en présence de patientelle.
Ps.les 5 étoiles sont pour le Dr Hennebert et Karine
Première fois pour moi dans ce cabinet, je venais pour un petit bilan histoire de me rassurer et c’est chose faite.
Le Dr Passard est génial ! Il a prit le temps de répondre à toutes mes interrogations et m’a fait un examen digne de ce nom (comme on en fait plus).
Merci beaucoup pour votre gentillesse ⭐️
ÉDIT : réponse rapide et efficace donc je modifie et met 5 étoiles, merci ! :)
Injoignable par téléphone. Aucune adresse mail ni formulaire de contact trouvé… Comment peut-on faire ? J’espère avoir une réponse ici du coup. Il y a 3 lieu de RDV possibles et mon conjoint s’est tromper 2 fois d’endroit… entre lille, templemars, etc…….. mais il s’est déplacer au rdv mais au mauvais endroit. On aimerait reprendre un rdv sur doctolib mais du coup ça ne fonctionne plus car 2 rdv manqués…. Comment peut on faire ? Merci.