Patiente depuis plusieurs années du Dr Hennebert,je me permets de vous signaler l accueil reçu lors de mon dernier RV.
Une secrétaire plutôt blonde occupée à mâcher,sans se retourner vers moi.
Après qu elle ait eu terminé, sans bonjour on me demande pourquoi je viens !j aurais dû lui répondre que je venais réserver un court de tennis!.
Aucune empathie,je croyais m être trompée de porte.
Depuis toujours,toutes les secrétaires ,comme Karine avaient un petit mot gentil,un sourire.
Il existe des formations d accueil ,je pense que cela lui ferait beaucoup de bien.
Néanmoins, on peut avoir des soucis mais arrivée sur le lieu de travail,on en fait abstraction.
Je viens à ce cabinet pour l amabilité et les compétences du Dr Hennebert.
Si cette personne pouvait être mise ailleurs qu en présence de patientelle.
Ps.les 5 étoiles sont pour le Dr Hennebert et Karine